넷플릭스를 즐겨 사용하시는 많은 분들이 언젠가는 멤버십을 해지하고자 할 때가 올 수 있습니다. 이는 여러 이유로 인해 발생할 수 있는데, 예를 들어 다른 스트리밍 서비스로의 이동, 재정적 이유, 시청할 콘텐츠가 부족하다고 느껴지는 경우 등이 있을 수 있습니다. 어떤 이유에서건, 넷플릭스 계정을 해지하는 과정은 간단하고 직관적이어야 합니다. 본문에서는 넷플릭스 멤버십을 해지하는 방법과 주의사항에 대해 자세히 설명하였습니다. 또한, 멤버십을 일시적으로 정지하거나, 재가입하는 방법에 대해서도 안내해 드렸습니다.
넷플릭스 해지 방법
언제든지 넷플릭스 계정을 해지할 수 있습니다.
참고:
이 방법이 계정을 해지하고 멤버십을 종료하는 유일한 방법입니다. 계정에서 로그아웃하거나 넷플릭스 앱을 삭제한다고 해서 계정이 해지되지는 않습니다.
멤버십 요금 청구가 중단되는 시점
계정에 재가입하지 않는 한 요금이 다시 청구되지 않습니다. 결제 주기가 남아 있을 때 해지하면 결제 주기가 종료되어 계정이 자동으로 해지될 때까지 넷플릭스를 이용할 수 있습니다.
해지 옵션이 표시되지 않는 경우
계정에 해지 옵션이 표시되지 않는 경우, 결제 회사를 통해 계정을 해지해야 합니다. [계정] 페이지로 이동한 다음 멤버십 & 결제 정보 또는 멤버십 섹션을 확인합니다. 결제 회사를 통한 해지 프로세스를 안내하는 링크 또는 결제 회사에 해지를 문의하도록 하는 안내가 표시됩니다.
결제 주기 종료 전 해지
결제 주기가 남아 있을 때 해지하면 결제 주기가 종료될 때까지 넷플릭스를 이용할 수 있습니다. 계정이 언제 종료되는지 알아보려면 결제 상세 정보를 확인하세요.
계정 보류 상태에서 해지
계정이 보류된 상태에서 계정을 해지하면 즉시 종료됩니다.
계정에 기프트카드 또는 프로모션 잔액이 있는 상태에서 해지
계정을 해지한 후에도 넷플릭스 기프트카드 또는 프로모션 잔액에 상당하는 개월 수만큼은 넷플릭스를 이용할 수 있습니다. 잔액이 소진되고 나면 넷플릭스를 이용할 수 없게 됩니다.
멤버십 일시정지
넷플릭스 이용을 잠시 중지하고 싶은 경우, 멤버십을 해지하는 대신 일시정지할 수 있습니다.
이 기능은 현재 기본 결제 수단으로 신용카드 또는 체크카드를 사용하는 고객에게만 제공되며, 베이식 멤버십에는 제공되지 않습니다.
멤버십을 일시정지하는 경우 다음 결제일까지 넷플릭스를 시청할 수 있습니다. 다음 결제일에 요금이 청구되지 않으며 멤버십이 1개월간 일시정지됩니다. 1개월 후에 현재 멤버십 요금이 청구되며 넷플릭스를 다시 시청할 수 있게 됩니다.
멤버십 일시정지 방법
- 멤버십 해지 페이지로 이동합니다. 로그인 상태가 아니라면 로그인해야 할 수도 있습니다.
- 1개월간 일시정지를 선택합니다.
- 멤버십이 일시정지되면 콘텐츠를 스트리밍하거나 저장할 수 없지만, 넷플릭스를 살펴보고 내가 찜한 리스트에 콘텐츠를 추가할 수는 있습니다.
멤버십 일시정지를 연장하는 방법
계정이 자동으로 일시정지 해제되기 일주일 전, 일시정지를 한 달 더 연장할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
참고:
계정은 총 3개월 동안만 일시정지될 수 있습니다. 일시정지 연장 옵션이 표시되지 않는 경우, 이미 3개월 동안 계정을 일시정지한 경우일 수도 있고, 기본 결제 방법이 더 이상 신용카드나 체크카드가 아닌 경우일 수도 있습니다.
- 웹 또는 모바일 브라우저를 사용하여 계정 페이지로 이동합니다.
- 계정 페이지 상단에 시청할 준비가 되셨나요? 라고 표시되는 배너에서 일시정지 연장을 선택합니다.
- 멤버십이 한 달 더 일시정지 상태로 유지됩니다.
멤버십 일시정지 해제 방법
멤버십이 일시정지된 동안에 계정 페이지에서 언제든지 일시정지를 해제하거나 멤버십을 해지할 수 있습니다. 멤버십 일시정지를 해제하려면 다음을 수행하세요.
- 웹 또는 모바일 브라우저를 사용하여 계정 페이지로 이동합니다.
- 계정 페이지 상단에 시청할 준비가 되셨나요? 라고 표시되는 배너에서 일시정지 해제하기를 선택합니다.
- 즉시 요금이 청구되고 결제일이 업데이트되므로 넷플릭스를 바로 시청할 수 있게 됩니다.
넷플릭스 재가입
언제든지 넷플릭스 계정에 재가입할 수 있습니다.
넷플릭스에서는 시청 기록을 계정 종료 후 10개월 동안 보관하므로 그 기간 중 재가입하면 시청 기록을 계속 이용할 수 있습니다. 10개월 동안 다음 정보도 이용할 수 있습니다.
- 추천 콘텐츠
- 평가
- 계정 상세 정보
- 게임 기록
- 게임에 대해 저장된 내용(단 클라우드 저장을 지원하지 않는 게임의 경우, 게임 및 게임 데이터가 게임을 플레이했던 디바이스에 계속 설치되어 있어야 함)
다른 사용자가 본인의 계정에 재가입하지 못하도록 방지
가구 구성원 중 누구도 회원 본인의 허락 없이 넷플릭스에 재가입할 수 없게 하려면, 멤버십 해지 후 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다. 이때 모든 디바이스에서 로그아웃이라고 표시된 확인란을 반드시 선택해야 합니다. 이렇게 하면 현재 비밀번호가 변경되며, 넷플릭스 계정이 아직 로그인되어 있을 수 있는 모든 디바이스에서 로그아웃됩니다.
마무리하며, 넷플릭스 계정을 해지하는 것은 개인의 선택이며 상황에 따라 필요한 조치일 수 있습니다. 본 안내서를 통해 해지 과정이 좀 더 명확하고 수월해졌기를 바라며, 앞으로도 여러분의 엔터테인먼트 선택이 만족스러운 경험이 되기를 기원합니다. 만약 나중에 마음이 바뀌어 넷플릭스로 돌아오고 싶다면, 재가입 절차 역시 간단하니 언제든지 돌아올 수 있음을 기억하세요.
