요즘 애플워치를 많이 착용하시는데요. 애플워치가 아이폰과 연결 과정 중에 문제가 발생하여 작동하지 않는 상황이 발생했다면, 다음과 같은 기본적인 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
애플워치와 아이폰 재시작
가장 먼저 해볼 수 있는 방법은 애플워치와 아이폰을 모두 재시작하는 것입니다. 간혹 이런 전자통신제품은 간단한 재시작이 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
애플워치 강제 재시작
애플워치가 반응하지 않는 경우, 강제 재시작을 해볼 수 있습니다. 디지털 크라운과 옆에 있는 버튼을 동시에 약 10초 동안 길게 눌러 애플 로고가 나타날 때까지 기다립니다. 애플 로고가 나타나면 버튼에서 손을 떼어 재시작하기를 기다립니다.
애플워치와 아이폰의 페어링 해제 후 재 페어링
아이폰의 ‘Watch’ 앱을 사용하여 애플워치와의 페어링을 해제하고 다시 페어링을 재시도해 봅니다. 이 과정에서 기존의 모든 데이터는 백업되므로, 재 페어링 후에 백업에서 복원할 수 있습니다.
아이폰과 애플워치의 소프트웨어 업데이트 확인
두 장치 모두 최신 소프트웨어 버전을 실행 중인지 확인합니다. 아이폰에서는 ‘설정’ > ‘일반’ > ‘소프트웨어 업데이트’로 가서 업데이트를 확인할 수 있습니다. 애플워치는 아이폰의 ‘Watch’ 앱을 통해 업데이트를 확인할 수 있습니다.
네트워크 설정 재설정
아이폰에서 ‘설정’ > ‘일반’ > ‘재설정’ > ‘네트워크 설정 재설정’을 선택하여 네트워크 설정을 초기화합니다. 이 방법은 간혹 연결 문제를 해결할 수 있지만, Wi-Fi 비밀번호 등의 정보가 삭제될 수 있으므로 주의하시기를 바랍니다.
애플 고객 지원 문의
위의 모든 단계를 시도했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는 경우, 애플 고객 지원센터에 문의 또는 방문하여야 합니다. 애플 공식 웹사이트에서 지원센터를 찾거나 가까운 애플 스토어나 인증 서비스 수리업체를 방문하여야 합니다.
여러 가지 해결 방법들을 사용하다 보면 이 문제가 해결되는 경우가 있을 것입니다. 만약 그래도 문제가 지속된다면, 애플 고객 지원 센터에 연락하여 전문가의 도움을 받는 것이 좋겠습니다.
