아이폰을 초기화했는데 의도하지 않게 비밀번호가 걸려 있는 당황스러운 상황이 있을 수 있습니다.
이런 경우는 다음 몇 가지 시나리오를 의미할 수 있습니다.
여기서는 가장 일반적인 경우들과 그에 따른 해결 방법을 안내하겠습니다.
1. 활성화 잠금(Activation Lock)이 걸린 경우
활성화 잠금은 아이폰의 ‘찾기’ 기능을 통해 보호되는 기능으로, 아이폰을 초기화한 후에도 이전에 사용하던 Apple ID와 비밀번호를 요구합니다.
이는 도난이나 분실 시 다른 사람이 장치를 사용하는 것을 방지하기 위한 것입니다.
해결 방법
이전에 사용하던 Apple ID와 비밀번호를 입력해야 합니다.
만약 비밀번호를 잊어버렸다면, Apple ID 계정 복구 옵션을 사용하여 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
Apple 공식 웹사이트에서 Apple ID 계정 관리 페이지를 방문하여 지시를 따르세요.
2. 화면 잠금 비밀번호를 잊어버린 경우
아이폰을 초기화하려고 할 때 화면 잠금 비밀번호를 요구하는 경우, 비밀번호를 잊어버렸다면 아이폰을 컴퓨터에 연결하여 iTunes(또는 Finder)를 통해 복원해야 합니다.
해결 방법
- 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다.
- iTunes(또는 macOS Catalina 이상을 사용하는 경우 Finder)를 엽니다.
- 장치를 복원 모드로 전환합니다. 이를 위해서는 아이폰 모델에 따라 특정 버튼 조합을 사용해야 합니다. Apple 지원 웹사이트에서 모델별 지시사항을 확인할 수 있습니다.
- 컴퓨터 화면에 나타나는 옵션에서 ‘복원’을 선택합니다. 이 과정에서 iOS가 재설치되고 장치가 초기화됩니다.
3. 기타 상황
위의 상황들에 해당하지 않고 다른 문제로 인해 비밀번호 문제가 발생한 경우, 더 구체적인 상황 설명이 필요할 수 있습니다.
예를 들어, 특정 앱이나 서비스에 대한 비밀번호를 요구하는 경우 등이 있을 수 있습니다.
주의사항
아이폰을 복원하는 과정에서는 장치에 저장된 모든 데이터가 삭제됩니다.
따라서 중요한 데이터는 반드시 백업해야 합니다.
이미 초기화를 진행한 경우, 이전에 iCloud나 iTunes를 통해 백업한 데이터가 있다면 복원 과정에서 이를 다시 불러올 수 있습니다.
복원 과정이나 Apple ID 비밀번호 재설정에 어려움이 있다면, Apple 고객 지원 센터에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.
참고: 기본 설정으로 iPhone 초기화하기
Mac이나 Windows PC에서 iPhone의 모든 데이터 및 설정을 지우거나, iPhone을 기본 설정으로 초기화하거나, 최신 버전의 iOS를 설치할 수 있습니다.
기본 설정으로 iPhone 초기화할 경우에는 아래의 iPhone 사용 설명서 지침에 따르세요.
