에버랜드 장미축제를 특별하게 즐길 수 있는 ‘가든패스’가 출시되었습니다. 자연 속에서 힐링을 경험하려는 고객들에게 최적의 선택이 될 에버랜드 장미축제 ‘가든패스’의 정보와 장단점에 대해 알아보겠습니다.
‘가든패스(Garden Pass)’란?
에버랜드의 장미축제 ‘가든패스’는 장미원과 포시즌스가든을 포함한 정원들을 원하는 시간만큼 이용할 수 있는 시간제 특별 이용권입니다.
5월 24일부터 6월 9일까지 720품종 300만 송이의 장미가 만개하는 기간 동안 사용 가능합니다. 가든패스는 2시간 1만원, 3시간 2만원, 4시간 미만 3만원, 4시간 이상 4만원으로 요금이 차등 적용되며, 최초 4만원을 선결제 후 이용 시간에 따라 차액이 자동 환급됩니다.
전용 게이트와 스카이크루즈 왕복 우선탑승권, 호암미술관 50% 할인권 등의 혜택도 포함되어 있어 편리하게 이용할 수 있습니다. 아름다운 정원 관람을 원하는 고객들에게 최적의 선택이 될 수 있는 경제적인 이용권입니다.
‘가든패스’ 정보
1. 이용권 및 혜택
- 다양한 이용권: ‘가든패스’는 에버랜드의 장미원과 포시즌스가든 등을 원하는 시간만큼 이용할 수 있는 시간제 특별 이용권입니다. 2시간, 3시간, 4시간 미만, 4시간 이상의 차등 요금제로 방문객이 선택한 시간만큼 요금을 지불하는 방식입니다.
- 경제적 혜택: 최초 4만원을 선결제하고, 이용 시간이 짧을 경우 차액을 자동 환급받을 수 있어 경제적인 혜택을 받을 수 있습니다. 고객이 필요에 따라 효율적으로 이용할 수 있습니다.
2. 수요 및 체험
- 정원 관람 수요 증가: 최근 자연 속에서 힐링을 경험하려는 사람들이 증가하면서 정원 관람에 대한 수요가 높아졌습니다. 에버랜드는 이러한 트렌드에 맞춰 가든패스를 출시하여 고객의 니즈를 충족시키고 있습니다.
- 다양한 정원 체험: 에버랜드는 장미원을 비롯해 포시즌스가든, 하늘정원길, 뮤직가든, 포레스트캠프 등 다양한 정원을 마련해 두었습니다. 방문객들이 다채로운 정원 문화를 경험할 수 있습니다.
3. 추가 혜택 및 편의성
- 전용 게이트 및 우선탑승권: 가든패스 구입 고객들을 위해 전용 게이트를 설치하고, 장미원까지 편리하게 이동할 수 있는 스카이크루즈 왕복 우선탑승권을 제공하여 편의성을 높였습니다.
- 할인 혜택: 에버랜드 단지 내 호암미술관 50% 할인권을 제공하여, 방문객들이 더 많은 혜택을 누릴 수 있도록 했습니다.
4. 시장 반응 및 수상 경력
- 긍정적인 고객 반응: 지난 3월에 출시된 하늘 정원길 가든패스는 약 1만명이 이용했으며, 고객 만족도 조사에서 90% 이상의 만족도를 기록했습니다. 이는 가든패스의 높은 시장성을 보여줍니다.
- 수상 경력: 에버랜드 장미원은 2022년 세계장미대회에서 ‘어워드 오브 가든 엑설런스’를 수상하며, 세계 최고의 장미 정원으로 인정받았습니다.
5. 축제
- 장미축제: 5월 17일부터 6월 16일까지 개최되는 장미축제에서는 720품종 300만 송이의 장미를 감상할 수 있으며, 에버랜드 자체 개발 국산 장미인 에버로즈 컬렉션존, 오디오 도슨트, 장미 포토존, 거품 체험 등 다양한 콘텐츠를 체험할 수 있습니다.
‘가든패스(Garden Pass)’ 장단점
장점
- 고객 맞춤형 혜택: 시간제 요금제와 차액 환급 시스템으로 고객의 니즈에 맞춰 이용할 수 있습니다.
- 높은 만족도: 이전 가든패스의 성공적인 도입과 높은 고객 만족도를 보았을 때 이번 장미원 가든패스도 긍정적인 반응이 예상됩니다.
- 추가 혜택: 전용 게이트, 스카이크루즈 우선탑승권, 호암미술관 할인권 등 다양한 혜택이 있어, 방문객의 만족도를 높일 수 있습니다.
단점
- 계절적 한계: 장미축제 기간에만 집중적으로 이용될 가능성이 있어, 비수기에는 이용률이 낮을 수 있습니다.
- 초기 비용 부담: 4만원 선결제가 필요한 점이 초기 비용 부담으로 작용할 수 있습니다.
맺음말
에버랜드의 ‘가든패스’는 정원 관람 수요 증가와 트렌드에 맞춘 혁신적인 서비스로, 고객에게 유연성과 경제적 혜택을 제공하는 유망한 제품으로 보입니다. 높은 고객 만족도와 다양한 혜택으로 인해 긍정적인 시장 반응이 기대되지만, 계절적 한계와 초기 비용 부담 등의 단점을 고려할 필요가 있습니다.
